單項(xiàng)選擇題瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員,最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功,所以去征求曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞開地和人溝通,能在部門內(nèi)外和他人一起工作;第二,能理解組織的整體結(jié)構(gòu),能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo),能夠預(yù)見問題并對(duì)之進(jìn)行處理;第三,能使自己的想法和建議被上司接受;維護(hù)權(quán)威,尊重管理階層。試問,瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能?()

A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一


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2.單項(xiàng)選擇題群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于()

A.鐵鍬試驗(yàn)
B.霍桑試驗(yàn)
C.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)
D.金屬切削試驗(yàn)

4.單項(xiàng)選擇題在組織中,最有潛力、最為重要的資源是()

A.人力
B.物力
C.財(cái)力
D.信息

5.單項(xiàng)選擇題管理的對(duì)象是()

A.管理者
B.被管理者
C.資源
D.組織

最新試題

提出勞動(dòng)分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)的人是()

題型:單項(xiàng)選擇題

通過霍桑實(shí)驗(yàn)開啟了管理研究中的“行為科學(xué)之旅”的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在特定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)使用有關(guān)的程序、技術(shù)、知識(shí)、方法完成組織任務(wù)的能力稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

在組織運(yùn)行出現(xiàn)偏差或失誤時(shí),能夠被發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正、補(bǔ)救,以保證計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列表述中你認(rèn)為沒有問題的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

法約爾認(rèn)為,指揮是一種藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)者指揮藝術(shù)的高低取決于自身的素質(zhì)和對(duì)管理原則的理解兩個(gè)方面。

題型:判斷題

揭示管理者直覺思維的科學(xué)內(nèi)涵、研究如何通過管理教育去提升管理者以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策能力,應(yīng)當(dāng)成為管理研究的重要課題。

題型:判斷題

權(quán)力關(guān)系的基本特征是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

組織文化不是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)?()

題型:單項(xiàng)選擇題