多項(xiàng)選擇題CIS導(dǎo)入的具體時(shí)機(jī)包括（）。
A.新公司成立
B.企業(yè)擴(kuò)大
C.創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念
D.新產(chǎn)品的發(fā)布
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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)形象的有形要素包括（）。
A.產(chǎn)品形象
B.業(yè)績(jī)形象
C.員工形象
D.環(huán)境形象
2.單項(xiàng)選擇題應(yīng)付各種外來挑戰(zhàn)，是企業(yè)導(dǎo)入CIS的（）。
A.重點(diǎn)
B.任務(wù)
C.效果
D.動(dòng)機(jī)
