單項選擇題服務價值中包含的兩種價值是（）。
A.服務功能價值和服務營銷價值
B.服務營銷價值和服務情感價值
C.服務功能價值和服務情感價值
D.服務營銷價值和服務理念價值
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1.多項選擇題以下不屬于服務的特征的是（）。
A.服務的差異性
B.服務的不可感知性
C.服務的不可替代性
D.服務的分離性
2.單項選擇題有形的產品在生產、流通到最終消費，往往要經過一系列的中間環(huán)節(jié)，生產和消費過程有一定的時間間隔，這是服務的（）。
A.服務的不可貯存性
B.服務的不可感知性
C.服務的差異性
D.服務的不可分離性
