多項選擇題1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營銷傳播工具包括()。

A.廣告
B.銷售促銷
C.公共關系
D.人員銷售


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1.多項選擇題營銷管理焦點的轉變包括()。

A.從銷售轉向顧客價值
B.以公司產(chǎn)品為中心轉向以顧客為中心
C.從交易轉向關系和服務
D.從單一向組合乃至整合