單項(xiàng)選擇題對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)講，卷煙零售客戶是其服務(wù)的客戶，同時(shí)也是卷煙分銷的（）。
A.終端渠道
B.分銷渠道
C.最終渠道
D.網(wǎng)絡(luò)渠道
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1.單項(xiàng)選擇題在商品交換中產(chǎn)生的，承載價(jià)值的主體是指（）。
A.上層建筑
B.客戶
C.商戶
D.管理層
2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)情感價(jià)值滿足了服務(wù)對(duì)象（）的精神價(jià)值。
A.需要尊重
B.關(guān)懷
C.關(guān)愛
D.愛心
