多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)者的描述正確的是（）。
A.服務(wù)市場(chǎng)的消費(fèi)者是多元的、廣泛的、復(fù)雜的
B.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和目的各異
C.同一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)所有的消費(fèi)者作用都是一樣的
D.同一服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)者可能涉及社會(huì)各界對(duì)不同類(lèi)型的家庭和人
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1.多項(xiàng)選擇題下列哪幾項(xiàng)屬于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特征（）。
A.營(yíng)銷(xiāo)方式單一性
B.營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象復(fù)雜多變
C.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大
D.供求分散性
2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者因?yàn)樗幍纳鐣?huì)環(huán)境和各自具備的條件不同導(dǎo)致需求彈性（）。
A.不變
B.較大
C.較小
D.相同
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從銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過(guò)程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以（）上，并以顧客價(jià)值作為整體營(yíng)銷(xiāo)管理的主線和制高點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)不屬于新的消費(fèi)者能力（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
將與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所有相關(guān)的一切傳播活動(dòng)進(jìn)行一元化，是（）的核心思想。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理的基本內(nèi)容主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，要對(duì)（）進(jìn)行管理。
題型：多項(xiàng)選擇題