多項選擇題下列哪幾項屬于服務營銷的特征（）。
A.營銷方式單一性
B.營銷對象復雜多變
C.服務消費者需求彈性大
D.供求分散性
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1.單項選擇題消費者因為所處的社會環(huán)境和各自具備的條件不同導致需求彈性（）。
A.不變
B.較大
C.較小
D.相同
2.單項選擇題下列哪項不屬于服務營銷的特征（）。
A.供求分散性
B.營銷方式單一性
C.服務消費者需求彈性大
D.營銷對象單一不變
