單項選擇題（）將不同工作領(lǐng)域的個體的知識和技能匯集在一起，以提出解決運行過程中出現(xiàn)的各種問題的辦法。
A、命令群體
B、跨職能團隊
C、自我管理團隊
D、特別行動小組
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1.單項選擇題（）是指由一些個體為了集中實現(xiàn)一個特定的目標，充分運用他們積極的合作、個人以及相互的責任和互補的技能組合而成的正式群體。
A、工作團隊
B、問題解決團隊
C、虛擬團隊
D、跨職能團隊
2.單項選擇題當團隊沖突的所有方?jīng)Q定放棄他們的部分需求和關(guān)注度從而達成一致時，他們選擇的是沖突管理的（）策略。
A、回避
B、妥協(xié)
C、遷就
D、協(xié)作
3.單項選擇題貝瑟尼與團隊里的其他成員發(fā)生了沖突。她決定退出，讓那些人隨心所欲。貝瑟尼選擇的是沖突管理的（）策略。
A、回避
B、妥協(xié)
C、遷就
D、協(xié)作
4.單項選擇題關(guān)工作任務(wù)和目標的沖突屬于（）沖突。
A、過程
B、任務(wù)
C、關(guān)系
D、傳統(tǒng)
5.單項選擇題如果一位管理者認為群體沖突是不可避免的，是群體工作的固有的部分，那么他的觀點屬于群體沖突的（）觀點。
A、傳統(tǒng)
B、人際關(guān)系
C、交互作用
D、積極
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