多項(xiàng)選擇題創(chuàng)建知識(shí)型企業(yè)的核心是要正確處理好（）工作并使之有機(jī)結(jié)合。
A．技術(shù)創(chuàng)新
B．傾聽
C．知識(shí)創(chuàng)新
D．學(xué)習(xí)
E．領(lǐng)先
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1.多項(xiàng)選擇題為形成能全面有效地創(chuàng)造顧客并為之服務(wù)的良好機(jī)制，企業(yè)必須對其自身組織和管理制度進(jìn)行變革。以李特爾咨詢公司（ArthurD．Little）為例，企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則包括（）。
A．滿足利益方要求
B．改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
C．合理配置企業(yè)資源
D．全面質(zhì)量營銷
E．組織革新
2.多項(xiàng)選擇題為了向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并使其高度滿意，企業(yè)必須加強(qiáng)對其核心業(yè)務(wù)流程的管理，使各有關(guān)職能部門盡力投入和合作。一般來說，企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程主要有（）。
A．新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程
B．生產(chǎn)管理流程
C．存貨管理流程
D．訂單一付款流程
E．顧客服務(wù)流程
3.多項(xiàng)選擇題（）顧客總價(jià)值包括。
A．商品品牌
B．服務(wù)價(jià)值
C．人員價(jià)值
D．產(chǎn)品價(jià)值
E．形象價(jià)值
4.多項(xiàng)選擇題市場營銷觀念的主要支柱包括（）。
A.目標(biāo)市場
B.顧客需求
C.整體營銷
D.產(chǎn)品質(zhì)量
E.盈利性
5.多項(xiàng)選擇題市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理（）之間的利益關(guān)系。
A．企業(yè)
B．供應(yīng)商
C．顧客
D．中間商
E．社會(huì)
最新試題
絕大多數(shù)人不喜歡，甚至愿意花一定代價(jià)來回避某種產(chǎn)品（如高膽固醇食品等）的需求狀況，我們稱之（）。
題型：填空題
最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
市場營銷管理哲學(xué)
題型：名詞解釋
企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個(gè)方面?
題型：問答題
試述西方企業(yè)一百多年來市場營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變及其背景。
題型：問答題
顧客總價(jià)值由以下哪些部分組成（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在二個(gè)以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營銷人員應(yīng)發(fā)揮什么作用?
題型：問答題
市場規(guī)模大小由三個(gè)因素構(gòu)成即是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于密集發(fā)展戰(zhàn)略的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）一直是企業(yè)感知外部世界的常用手段。
題型：填空題