單項(xiàng)選擇題每次論證會(huì)邀請(qǐng)的電信技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律專(zhuān)家不少于（）人。
A.5
B.4
C.3
D.2
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）最小覆蓋單元是蜂窩小區(qū)，可以為不同位置用戶(hù)提供豐富的業(yè)務(wù)
A.GPS
B.GPRS
C.LTE
D.MBMS
2.單項(xiàng)選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)用戶(hù)的需要，免費(fèi)向用戶(hù)提供長(zhǎng)途話費(fèi)詳細(xì)清單查詢(xún)。原始話費(fèi)數(shù)據(jù)保留期限至少（）個(gè)月。
A.3
B.4
C.5
D.6
4.判斷題ISO是國(guó)際質(zhì)量組織
5.多項(xiàng)選擇題作為高級(jí)話務(wù)員，需要能夠根據(jù)服務(wù)（）對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）需要了解服務(wù)（）的一些基本知識(shí)
A.流程
B.規(guī)范
C.評(píng)估
D.質(zhì)量管理
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶(hù)維系中，講到加強(qiáng)客戶(hù)俱樂(lè)部、客戶(hù)會(huì)所建設(shè)，向客戶(hù)提供通信以外的（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
題型：判斷題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶(hù)挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題