單項選擇題（）的服務(wù)質(zhì)量維度是指顧客很容易獲得。
A、禮貌
B、完備性
C、一致性
D、便利性
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1.單項選擇題（）是指產(chǎn)品的外觀和給人的感受。
A、完備性
B、持久性
C、感知的質(zhì)量
D、美觀
2.單項選擇題產(chǎn)品和服務(wù)的很可靠的、能達(dá)到預(yù)期要求與滿足客戶期望的一種品質(zhì)叫做（）。
A、價值
B、可靠性
C、耐用性
D、質(zhì)量
3.單項選擇題（）是公司所擁有的信息，它對于公司高效率和高效果地運作并保持競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。
A、組織文化
B、知識產(chǎn)權(quán)
C、組織態(tài)度
D、價值鏈
4.單項選擇題人員、能力要求和（）都是價值鏈管理遇到的障礙。
A、組織障礙
B、物流管理
C、銷售業(yè)績下降
D、國際市場份額
5.單項選擇題價值鏈管理的一個主要好處是（）。
A、優(yōu)化采購
B、改進(jìn)物流
C、改進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)
D、以上各項
最新試題
在按職能劃分的計劃中，（）是組織的主要計劃。
題型：單項選擇題
下列組織結(jié)構(gòu)中，偏柔性的有（）
題型：多項選擇題
赫茲伯格通過研究發(fā)現(xiàn)（）
題型：多項選擇題
在計劃的類型中，涉及產(chǎn)品新品種開發(fā)的計劃有（）
題型：單項選擇題
斯金納的強(qiáng)化論只研究（）之間的關(guān)系，而不是突出激勵的內(nèi)容和過程。
題型：單項選擇題
獨資進(jìn)入是以全部控制權(quán)為目的的國際資本流動，它包括以下形式（）
題型：多項選擇題
非股權(quán)安排的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo)，所涉及的財務(wù)風(fēng)險較小。下列幾種國際市場進(jìn)入方式中屬于非股權(quán)安排的有（）
題型：多項選擇題
管理學(xué)上的雙子星座是（）
題型：多項選擇題
企業(yè)內(nèi)部提拔的優(yōu)點是（）
題型：單項選擇題
國際化經(jīng)營中，投資方控制程度最高的進(jìn)入方式是（）
題型：單項選擇題