單項(xiàng)選擇題公司通過(guò)()可以為顧客在他們希望的時(shí)間和地點(diǎn)、以他們希望的方式提供產(chǎn)品。

A、360度反饋法
B、批量定制
C、更多的對(duì)即時(shí)制方法的依賴
D、標(biāo)準(zhǔn)化


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1.單項(xiàng)選擇題ISO9000是()。

A、由歐盟確立的一套生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
B、一種全面質(zhì)量管理的形式
C、一個(gè)靈活的制造系統(tǒng)
D、涵蓋整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的從合同審查到產(chǎn)品提供的一系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.單項(xiàng)選擇題()是由摩托羅拉公司推行并普及了30多年的嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

A、全面質(zhì)量管理
B、六西格瑪
C、彈性生產(chǎn)系統(tǒng)
D、信息管理系統(tǒng)

3.單項(xiàng)選擇題()是一組國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),它為流程設(shè)定統(tǒng)一指導(dǎo)方針,以確保產(chǎn)品滿足客戶要求。

A、基于績(jī)效的薪酬支付體系
B、ISO9000
C、價(jià)值鏈
D、六西格瑪

4.單項(xiàng)選擇題組織要想擁有廣泛的、成功的質(zhì)量改進(jìn)方案將會(huì)傾向于依靠()。

A、跨職能的團(tuán)隊(duì)和自我領(lǐng)導(dǎo)
B、質(zhì)量循環(huán)和價(jià)值鏈管理
C、ISO9000和六西格瑪要求
D、重構(gòu)組織和矩陣型組織

5.單項(xiàng)選擇題()的服務(wù)質(zhì)量維度是指顧客很容易獲得。

A、禮貌
B、完備性
C、一致性
D、便利性

最新試題

某企業(yè)制定的目標(biāo)是“在本會(huì)計(jì)年度終實(shí)現(xiàn)投資收益率10%”,這一目標(biāo)更能說(shuō)明目標(biāo)的哪一個(gè)性質(zhì)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于有限理性決策的假定前提的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非股權(quán)安排的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo),所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小。下列幾種國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式中屬于非股權(quán)安排的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

管理起源于原始人類群體謀生的領(lǐng)導(dǎo)、分工與協(xié)作活動(dòng)。()

題型:判斷題

要使考評(píng)方案取得成效,必須讓那些受過(guò)專門評(píng)估培訓(xùn)的()直接參與到方案實(shí)施中來(lái)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在按職能劃分的計(jì)劃中,()是組織的主要計(jì)劃。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

管理學(xué)上的雙子星座是()

題型:多項(xiàng)選擇題

在對(duì)組織進(jìn)行微觀環(huán)境分析時(shí),需重點(diǎn)考慮的兩個(gè)因素是()

題型:多項(xiàng)選擇題

組織目標(biāo)之所以需要協(xié)調(diào),是因?yàn)槟繕?biāo)具有以下性質(zhì)()

題型:多項(xiàng)選擇題