多項選擇題（）是郵政營銷員必須具備的思想素質。
A、正確的經(jīng)營思想，文明經(jīng)商
B、精通郵政業(yè)務
C、對企業(yè)忠誠，對客戶真誠
D、敬業(yè)和奉獻的精神
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1.多項選擇題現(xiàn)代企業(yè)的營銷，離不開有效的（）和正確的經(jīng)營決策。
A、市場信息
B、市場調研
C、市場策略
D、市場預測
2.多項選擇題（）是建立和發(fā)展人之間友誼的關鍵所在，也是商場上建立和發(fā)展客戶關系網(wǎng)的關鍵所在。
A、誠實守信
B、真誠待人
C、熱情助人
D、禮貌往來
3.多項選擇題郵政通信網(wǎng)由（）組成。
A、收寄端
B、郵件處理中心
C、郵路
D、投遞端
4.多項選擇題在實際工作中，應重視郵政營銷員的，從而滿足客戶的求美心理要求。
A、環(huán)境美
B、儀表美
C、包裝美
D、語言美
5.多項選擇題社會需求是人類特有的，它為了滿足人們的（）。
A、自我提高
B、自我需要
C、自我實現(xiàn)
D、自我發(fā)展
最新試題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題
以下哪些情況屬于驗單無效的（）
題型：多項選擇題
營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。
題型：填空題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。
題型：填空題
營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型：填空題