A、計(jì)劃準(zhǔn)備
B、形象準(zhǔn)備
C、信息準(zhǔn)備
D、產(chǎn)品準(zhǔn)備
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A、分揀部門
B、封發(fā)部門
C、郵政運(yùn)輸部門
D、投遞部門
A、圖案宣傳
B、公關(guān)宣傳
C、企業(yè)宣傳
D、業(yè)務(wù)宣傳
A、“先生”
B、“夫人”
C、“小姐”
D、名字
A、資料收集法和實(shí)踐收集法
B、資料收集法和實(shí)地收集法
C、經(jīng)驗(yàn)交流法和實(shí)地收集法
D、經(jīng)驗(yàn)交流法和資料收集法
A、營業(yè)窗口人員
B、特殊場合人員
C、上門攬收
D、大宗客戶專門
最新試題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項(xiàng)，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。
營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
營業(yè)人員對郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記，并批注（）和驗(yàn)視人員姓名。
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。