判斷題魚刺圖又叫“石川馨圖”，也稱因果圖、特性要因圖。（）
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物流企業(yè)提供物流服務(wù)的方式有（）
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規(guī)模較小的企業(yè)更應(yīng)該建立自己的電話呼叫中心以快速開發(fā)客戶。
題型：判斷題
以下費(fèi)用屬于企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)成本的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
中小物流企業(yè)適合選擇電視廣告來提高市場(chǎng)知名度以獲得客戶。
題型：判斷題
以下費(fèi)用屬于企業(yè)的包裝成本的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流法律法規(guī)的國(guó)際法規(guī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶開發(fā)人員的素質(zhì)和水平?jīng)Q定著電話開發(fā)客戶的成效。
題型：判斷題
很多物流企業(yè)同時(shí)為較多行業(yè)提供高集成的物流服務(wù)。
題型：判斷題
倉(cāng)單融資實(shí)際上是一種票據(jù)抵押融資方式。
題型：判斷題
傾聽客戶投訴包括（）幾個(gè)方面的內(nèi)容。
題型：多項(xiàng)選擇題