A.業(yè)務(wù)管理
B.策略
C.經(jīng)營
D.學(xué)習(xí)
E.模仿
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A.實(shí)體環(huán)境
B.企業(yè)文化
C.信息溝通
D.價格
E.企業(yè)精神
A.周圍因素
B.地理因素
C.設(shè)計因素
D.人口因素
E.社會因素
A.設(shè)施
B.口碑
C.設(shè)備
D.需求
E.承諾
A.移情性
B.保證性
C.適應(yīng)性
D.可靠性
E.感知性
A.市場營銷溝通
B.顧客口碑
C.顧客需求
D.服務(wù)產(chǎn)品
E.企業(yè)形象
最新試題
日用品一般采?。ǎ┑慕Y(jié)構(gòu)類型。
試述企業(yè)如何化解顧客對質(zhì)量風(fēng)險的顧慮。
某相機(jī)公司為它的照相機(jī)制定較低的價格,而膠卷定價較高,增強(qiáng)了柯達(dá)照相機(jī)的競爭力,這種產(chǎn)品組合定價方式叫做()。
某家電企業(yè)推出了一款新手機(jī),在該款手機(jī)上市初期價格定得高,以便在較短時間獲得較大利潤,這種新產(chǎn)品定價策略稱為()。
多重屬性模型中()是引起消費(fèi)者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。
改進(jìn)營銷組合是產(chǎn)品在()的主要營銷策略。
按消費(fèi)者的收入、職業(yè)等來細(xì)分市場,這種方法屬于()。
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上,又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列,這是從()上來擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
在企業(yè)業(yè)務(wù)的主要類型中,把面臨高機(jī)會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務(wù)單位稱為()。
服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明,提供的服務(wù)可能存在哪幾個方面的差距?