單項(xiàng)選擇題有些時(shí)候,客戶已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問題和困難,也有了改變的愿望,希望找到解決問題的方法,這時(shí)的客戶需求就屬于:()

A.明確需要
B.潛在需要
C.明確需求
D.潛在需求


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2.單項(xiàng)選擇題人類產(chǎn)生、發(fā)展、活動(dòng)的一切動(dòng)力是:()

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望

3.單項(xiàng)選擇題我們拜訪客戶的目的是了解并獲取用戶的:()

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望

4.單項(xiàng)選擇題會(huì)議室是正式的拜訪場(chǎng)所,它主要適用于拜訪哪類客戶?()

A.個(gè)人客戶
B.企業(yè)客戶
C.個(gè)體工商業(yè)的客戶
D.私人客戶

5.單項(xiàng)選擇題選擇告辭的最佳時(shí)機(jī)是?()

A.他人說完一段話之后
B.客戶說完一段話之后
C.自己說完一段話之后
D.客戶正在說話中

最新試題

在通信行業(yè)內(nèi),人員編制、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷8項(xiàng)基本職能中,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一。

題型:判斷題

內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。

題型:判斷題

溫和定位是一種避開較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位策略。采用這種定位策略,能夠較快地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對(duì)客戶。

題型:判斷題

公共關(guān)系決策包括:確定公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動(dòng)方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評(píng)估。

題型:判斷題

EDGE是一種移動(dòng)移動(dòng)上網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

用戶申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包,通過網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

題型:判斷題

ICP提供的信息服務(wù)可以粗略地分為以下幾類:政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。

題型:判斷題

無線市話最大的優(yōu)點(diǎn)是話費(fèi)較低,一般通話計(jì)費(fèi)與固定電話等同。

題型:判斷題

電信競(jìng)爭(zhēng)逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來。

題型:判斷題