多項(xiàng)選擇題SPIN銷售法：指在營(yíng)銷過程中職業(yè)地運(yùn)用不同的提問技巧來發(fā)掘、明確和引導(dǎo)客戶需求與期望，從而不斷地推進(jìn)營(yíng)銷過程。這些提問技巧中，除問題診斷外，還包括：（）

A.能力展示
B.解決方案
C.啟發(fā)引導(dǎo)
D.需求認(rèn)同
E.實(shí)情探詢


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4.多項(xiàng)選擇題挖掘客戶需求的有效交流工具——SPIN提問銷售法中，PN代表的是：（）

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B.暗示性詢問
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用戶申請(qǐng)翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包，通過手機(jī)UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進(jìn)行空中圈存，使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

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IP電話采用電路交換技術(shù)，對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

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