填空題按電話()分,電話網(wǎng)可分為本地電話網(wǎng)、國內(nèi)長途電話網(wǎng)和國際長途電話網(wǎng)。

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4.問答題

某區(qū)政府一直是我們的重要集團客戶,由于轄區(qū)內(nèi)基本沒有大中型企業(yè),過去在全市的經(jīng)濟排名一直較為落后,新的一屆領導班子上任之后,當務之急就是發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟、重塑政府形象,滿腔抱負,壯志欲酬??墒前l(fā)展經(jīng)濟不可能立竿見影,難以在短時間內(nèi)看到效果,客戶經(jīng)理在走訪工作中偶爾了解到,該區(qū)的副區(qū)長對于每次都需要到公司來參加視頻電話會議感到不滿,又費精力,又費時間,公司客戶經(jīng)理小張馬上意識到這是隱藏著一個重要的客戶需求,連夜起草了一份視頻會議解決方案,當時就連市政府都沒有自己獨立的視頻會議室,如果能夠建立一套屬于區(qū)自己的高性能的視頻會議系統(tǒng),無疑會大大提升區(qū)政府的形象,這一建議與客戶的需求一拍即合,得到了區(qū)領導的高度認可,系統(tǒng)建成之后,不僅區(qū)政府的領導足不出戶就可以參加視頻會議,連市政府在內(nèi)的其他政府部門也紛紛借用,該區(qū)政府的這一舉措得到了市政府等其他部門的高度評價,區(qū)政府整個領導班子都對這個項目非常滿意,為今后的客戶合作奠定了良好的基礎。
通過這個案例,我們得到了哪些有益啟示?

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撰寫調(diào)研報告是調(diào)研活動的最后一步,也是最重要的一步,因為這一步是對調(diào)研活動的工作成果進行總結。

題型:判斷題

溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略,能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟,并以風格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

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天翼對講業(yè)務是中國電信推出的基于短信應用的增值服務。

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旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。

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ICP提供的信息服務可以粗略地分為以下幾類:政府信息類、專業(yè)信息、行業(yè)信息和綜合信息。

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訪談者要將自己的全部注意力集中于受訪者,給予受訪者最大的、無條件的、真誠的關注。

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在人們的動機中,往往也只有那些“優(yōu)勢動機”才能導致行為。

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在通信行業(yè)內(nèi),人員編制、通信設備、營業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。

題型:判斷題

如果只需要在兩部電話機之間進行通話,就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上,然后由交換機根據(jù)用戶側送來的信號(摘機、掛機、撥號等)自動進行話路的接通與拆除。

題型:判斷題