單項(xiàng)選擇題客戶在選擇產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，真正看重的是（）。
A、產(chǎn)品價(jià)值
B、服務(wù)價(jià)值
C、客戶讓渡價(jià)值
D、經(jīng)濟(jì)價(jià)值
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1.單項(xiàng)選擇題某市煙草公司一類煙銷售2308箱，占總銷量的5%；二類煙銷售3924箱，占總銷量的8.5%。這種分析方法叫做（）。
A、銷售總量分析
B、按產(chǎn)品類別分析
C、按區(qū)域類別分析
D、按客戶類別分析
2.單項(xiàng)選擇題通過銷售活動(dòng)分析可以區(qū)分影響銷售活動(dòng)的主客觀原因，查清各責(zé)任單位對(duì)銷售成果的影響，把經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來，這表明銷售活動(dòng)分析具有（）的作用。
A、提高企業(yè)經(jīng)營管理水平
B、推行目標(biāo)管理
C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤
D、提高客戶滿意度
