單項選擇題下列門店管理內(nèi)容中，哪一項不屬于員工管理（）

A.出勤狀況
B.服務(wù)質(zhì)量
C.缺貨管理
D.工作效率


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1.單項選擇題連鎖總部對門店營運(yùn)控制主要可通過以下三條基本途徑來完成：（）

A.1、編寫營業(yè)手冊2.、建立培訓(xùn)體系3.、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)實(shí)行動態(tài)控制
B.1、編寫營業(yè)手冊2、定期考核店員3、不定期抽查
C.1、建立培訓(xùn)體系2、不定期抽查3、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)實(shí)行動態(tài)控制
D.1、定期對門店現(xiàn)場評估2、抽查、考核店長3、在職培訓(xùn)

2.單項選擇題連鎖總部對門店的商品布局與陳列的控制是通過（）來實(shí)施的

A.總部的商品布局圖
B.總部的商品配置表
C.總部的商品布局圖與商品配置表
D.門店上報的商品布局圖與商品配置表

4.多項選擇題下面那些屬于商品定位的原則（）

A.堅持低成本
B.準(zhǔn)確把握店鋪業(yè)態(tài)
C.適應(yīng)消費(fèi)季節(jié)
D.適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化
E.掌握影響目標(biāo)顧客的因素

5.多項選擇題新產(chǎn)品開發(fā)的途徑有（）

A.從暢銷的各因素出發(fā)選擇開發(fā)新產(chǎn)品
B.從產(chǎn)品質(zhì)量因素出發(fā)選擇開發(fā)新產(chǎn)品
C.從過去的銷售記錄中開發(fā)自有品牌商品；
D.從競爭對手的營銷推廣中選擇開發(fā)新產(chǎn)品
E.從發(fā)達(dá)地區(qū)和流行起源地選擇開發(fā)新產(chǎn)品