多項(xiàng)選擇題投訴調(diào)查材料指用于證明投訴事件的材料，由（）組成。

A.視頻取證吧
B.音頻取證
C.書面材料
D.設(shè)備后臺(tái)數(shù)據(jù)
E.目擊證人


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題車控室內(nèi)禁止（），不得影響正常行車。

A.大聲喧嘩
B.吵鬧
C.吃東西
D.打電話聊天
E.聽(tīng)音樂(lè)
F.看雜志

2.多項(xiàng)選擇題回答乘客詢問(wèn)時(shí)應(yīng)注意：（）

A.不得不理不睬或邊走邊回答
B.不得邊工作邊回答，也不得以搖頭、點(diǎn)頭等方式回答乘客
C.對(duì)自己無(wú)法回答的詢問(wèn)，應(yīng)請(qǐng)教同事或引導(dǎo)乘客咨詢其他工作人員，不得誤導(dǎo)乘客，不得互相推諉
D.拒絕回答