A、客戶拜訪檢查
B、電話錄音抽查
C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、口頭工作匯報(bào)
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A、內(nèi)部信息傳遞
B、工作信息記錄
C、外部信息傳遞
D、工作信息匯報(bào)
A、內(nèi)部信息傳遞
B、工作信息記錄
C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、電話錄音抽查
A、客戶面談抽查
B、電話錄音抽查
C、消費(fèi)者詢問抽查
D、市場檢查抽查
A、客戶數(shù)據(jù)調(diào)閱
B、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
C、消費(fèi)者數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、市場數(shù)據(jù)分析
A、外部信息傳遞
B、內(nèi)部信息傳遞
C、消費(fèi)者信息傳遞
D、市場信息傳遞
最新試題
（）服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)包括：圍繞服務(wù)目標(biāo)、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測指標(biāo)的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。
信息收集包括工作信息記錄、（）、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。
服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)包括：（）。
服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程檢查和結(jié)果檢查兩種方式。（）
信息收集中最詳細(xì)和最基礎(chǔ)的信息收集方法是電話錄音抽查。（）
信息收集包括（）、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。
服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)包括：圍繞服務(wù)目標(biāo)、（）。
郵寄調(diào)查的缺點(diǎn)是（）。
信息收集中最詳細(xì)和最基礎(chǔ)的信息收集方法是（）。
信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、（）、電話錄音抽查。