多項(xiàng)選擇題下列表述正確的是（）

A、柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑必須由有權(quán)人監(jiān)交
B、現(xiàn)金付款堅(jiān)持先記賬后付款
C、營(yíng)業(yè)終了尾箱實(shí)行寄庫(kù)保管，網(wǎng)點(diǎn)不得留有現(xiàn)金
D、DCC系統(tǒng)采用指紋對(duì)柜員進(jìn)行身份認(rèn)證


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于普通柜員營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備的工作是（）

A、軋賬
B、雙人清點(diǎn)封箱
C、備齊營(yíng)銷資料和營(yíng)業(yè)用非重空單證
D、與柜員主管雙人開(kāi)啟鈔箱并確認(rèn)現(xiàn)金、重空和重要物品

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些業(yè)務(wù)交易由普通柜員辦理（）

A、銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)
B、速匯通業(yè)務(wù)
C、非賬務(wù)性業(yè)務(wù)
D、存款證明

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于普通柜員的崗位職責(zé)是（）

A、辦理存款業(yè)務(wù)
B、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備好現(xiàn)金、重空、印章
C、落實(shí)系統(tǒng)授權(quán)、簽字授權(quán)等制度
D、擔(dān)當(dāng)柜員主管或大堂經(jīng)理的后備

4.多項(xiàng)選擇題客戶離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)，普通柜員應(yīng)（）

A、詢問(wèn)客戶是否他們還需要其他的服務(wù)
B、感謝客戶在建行辦理業(yè)務(wù)：感謝您光臨建設(shè)銀行
C、提醒客戶帶好他們的物品
D、禮貌送別

5.多項(xiàng)選擇題普通柜員應(yīng)通過(guò)以下服務(wù)，推薦客戶到自助服務(wù)區(qū)（）

A.仔細(xì)聆聽(tīng)以確保理解客戶需求
B.禮貌提醒客戶交易可以去自助服務(wù)區(qū)完成
C.提供適當(dāng)?shù)男麄鲀?cè)：雙手遞出宣傳冊(cè)
D.主動(dòng)告訴客戶下次使用自助服務(wù)
E.以上均可