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5.提高各級管理者的突發(fā)事件防范意識，應(yīng)該從（）入手。

3.專業(yè)技術(shù)人員必須利用各種智囊機(jī)構(gòu)和獨立中介組織，公開甄別事件誘因，舉一反三，提高突發(fā)事件事前決策的（）和科學(xué)化水平，改善公共決策效能，從根源上杜絕類似突發(fā)事件的再次發(fā)生。

1.除了公共管理機(jī)構(gòu)的努力之外，企業(yè)組織和（）的作用在突發(fā)事件中也得到充分重視。

我們要像對待恐怖分子一樣對待那些集體上訪、鬧事的人，這樣才可以預(yù)防那些社會事件的發(fā)生。（）

政府在溝通當(dāng)中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們在危機(jī)中把事態(tài)處理的更好一點。

15.大眾傳媒應(yīng)該如何應(yīng)對突發(fā)事件的傳播需求？

在突發(fā)事件突然降臨之時，要變被動為主動，就必須全力提高媒體的輿論導(dǎo)向能力，發(fā)動廣大人民群眾一起投入到防災(zāi)、抗災(zāi)工作中。（）

事故災(zāi)害包括（）。

應(yīng)對公共突發(fā)事件時要面臨的主要問題有（）。

7.按照影響程度劃分，突發(fā)事件可以分為兩類，它們是（）。