單項選擇題植物花卉的造景功能具有多種特征,其中綠色植物的最重要的造景功能是()。
A.形
B.色
C.奇
D.幽
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1.單項選擇題一國內旅游團在游覽某景點前,有部分游客提出不參加該景點的游覽,而想在附近自行購物。此時,作為地陪該()。
A.設法說服他們隨團活動
B.采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來決定
C.允許少數(shù)游客自行購物
D.勸說少數(shù)游客先隨團活動,游覽結束后再安排購物
2.單項選擇題導游員在為主方人員翻譯時,如遇介紹者語言有不妥之處,可以采取下列辦法中的()。
A.予以提醒
B.不翻譯
C.按照規(guī)定改譯
D.直譯
3.單項選擇題當導游員遇到故意找碴的領隊時,正確的做法是()。
A.有原則地討好領隊
B.據(jù)理力爭
C.有禮有節(jié),不遷就
D.爭取大多數(shù)客人的支持
4.單項選擇題為了規(guī)范導游服務,國家發(fā)布了()作為國家標準,規(guī)定了導游服務的質量要求。
A.《導游服務質量》
B.《導游人員管理條例》
C.《旅游權益法案》
D.《旅行社管理條例實施細則》
5.單項選擇題指出以下關于導游人員與旅游者關系的不正確說法?()
A.主體與客體的關系
B.服務者與被服務者的不平等關系
C.服務者與被服務者的平等關系
D.在不同社會分工中的人與人的關系
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最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
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全陪如何做好末站出境送別服務工作?
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說明此案例中事故的性質。
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分析事故造成的原因。
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簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
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領隊該怎么辦?
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你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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