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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。