單項選擇題各車站在簽收《差錯通知單》后（）內(nèi)將短款單獨解行補交差額，解行時單獨填列現(xiàn)金存款憑條，并注明補交差錯通知單的編號及相應(yīng)金額。
A、10個工作日
B、5個工作日
C、5日
D、3日
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1.單項選擇題以下幾種情況乘客持受影響單程票前來處理不一致的是（）
A、出站閘機全部故障
B、運營故障需清客
C、列車晚點
D、車站出現(xiàn)火災(zāi)等緊急情況
2.單項選擇題以下幾個事件處理辦法不同的是（）。
A、未從邊門出站而經(jīng)出閘機出站的乘客要求退回閘機所扣金額
B、應(yīng)急情況下購買車票又不愿座車的
C、列車越站時已持票出站乘客強烈要求退款
D、列車晚點時從延誤列車下來且已持票出站的乘客強烈要求退款等乘客事務(wù)的處理
