敬語式提醒，協(xié)商式提醒，幽默式提醒
誘導(dǎo)式勸服，迂回式勸服，暗示式勸服。
熟悉游客的姓名，傾聽對(duì)方的談話，表達(dá)自己的意見，留下良好的印象。
最新試題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
