滿足游客需求原則;維護游客合法權(quán)益的原則;經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合的原則。
導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。
行合掌禮時,雙手合攏于胸前,微笑低頭,神情安祥、嚴(yán)肅。對年長者雙手舉得越高越有禮,但手指尖不要過額頭。
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?