單項(xiàng)選擇題在營(yíng)業(yè)中，當(dāng)消費(fèi)者走近時(shí)，出版物發(fā)行員要（）。

A.面無(wú)表情
B.直視消費(fèi)者
C.雙目低垂
D.主動(dòng)迎上去，熱情招呼


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于出版物發(fā)行員在營(yíng)業(yè)前對(duì)店堂整體環(huán)境檢查的內(nèi)容的是（）。

A.燈光照明設(shè)備的檢查
B.退貨系統(tǒng)的檢查
C.出版物陳列的檢查
D.環(huán)境衛(wèi)生的檢查

2.單項(xiàng)選擇題廣告宣傳、出版物陳列的準(zhǔn)備，重點(diǎn)是整理（）等，發(fā)現(xiàn)出版物短缺要及時(shí)補(bǔ)充貨源。

A.圖書(shū)、期刊及音像與電子出版物
B.書(shū)柜、書(shū)架、書(shū)臺(tái)
C.店內(nèi)圖書(shū)廣告、計(jì)算機(jī)查詢系統(tǒng)
D.分類標(biāo)不牌

3.單項(xiàng)選擇題在舉辦書(shū)市等大型活動(dòng)時(shí)，對(duì)于出版物發(fā)行員的要求是：主動(dòng)為消費(fèi)者介紹和推薦出版物，并將（）準(zhǔn)確地告知消費(fèi)者。

A.書(shū)市的承辦單位
B.書(shū)市的贊助單位
C.書(shū)市的營(yíng)業(yè)時(shí)間
D.書(shū)市的參展單位

5.單項(xiàng)選擇題“失陪了!”“失迎了!”等是（）

A.客套用語(yǔ)
B.謙恭用語(yǔ)
C.送別用語(yǔ)
D.道歉用語(yǔ)