單項選擇題通過觀察與詢問等方法，可以將光顧出版物銷售場所的消費者按照（）將其分有明確購買目標(biāo)的消費者、雖有購買想法但沒有明確目標(biāo)的消費者、沒有現(xiàn)實購買想法的潛在消費者三類。
A.翻閱目的
B.詢問目的
C.購買目的
D.光顧目的
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1.單項選擇題某消費者進了書店店堂之后，舉目四顧，尋找或詢問目標(biāo)，到了書架前就翻看目錄的，出版物發(fā)行員據(jù)此可以初步判斷這個消費者屬于（）的消費者。
A.有明確購買目標(biāo)
B.來逛賣場
C.對出版物比較熟悉的、經(jīng)常購買的
D.無明確購買目標(biāo)
2.單項選擇題觀察法是出版物發(fā)行員通過觀察消費者的（）、發(fā)型、儀容、腳步和神態(tài)分析消費者的身份。
A.容貌
B.心理
C.服飾
D.身高
3.單項選擇題在開架銷售中，出版物發(fā)行員的接待工作要做到的“三個主動”，其中不包括（）。
A.主動接待
B.主動配合
C.主動宣傳
D.主動解釋消費者的詢問、要求和意見
4.單項選擇題開架銷售的銷售形式（）。
A.易于購進出版物
B.順應(yīng)消費者購物心理要求
C.方便管理
D.適應(yīng)計算機技術(shù)
5.單項選擇題流動服務(wù)是針對有消費需求的具體的消費者群而進行上門服務(wù)的一種服務(wù)方式。它不需要（）。
A.固定場所
B.發(fā)行人員
C.熱情服務(wù)
D.使用設(shè)備
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出版物分類配置的原則包括（）
題型：多項選擇題
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