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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

分析事故造成的原因。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

請問這是什么事件？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？