A、導(dǎo)游員不要摻和
B、一切讓游客自己解決
C、導(dǎo)游積極幫忙聯(lián)系
D、一切費用由旅行社來支付
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A、旅游者生病時,導(dǎo)游員或酒店服務(wù)員應(yīng)主動提供客房用餐服務(wù)
B、健康的旅游者要求在客房用餐,應(yīng)視情況處理
C、如果酒店有提供用餐的服務(wù),客人的客房用餐的要求應(yīng)予以滿足
D、一切費用由旅行社負(fù)責(zé)
A、違反旅游協(xié)議,所以不能滿足
B、一切損失由旅游社自己負(fù)責(zé)
C、看餐廳的具體情況而定
D、過時用餐的超出的服務(wù)費由酒店承擔(dān)
A、對旅游活動的安排任意加以挑剔
B、隨便指責(zé)導(dǎo)游人員
C、隨時要求退團
D、對導(dǎo)游人員的不合理安排提出異議
A、若提供的客房低于旅游協(xié)議里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)換
B、實在不能調(diào)換應(yīng)說明原因,并提出補償?shù)臈l件
C、若因為房間的衛(wèi)生等條件達不到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以調(diào)換
D、若酒店已沒有空房,旅游者的要求可以不予理睬
A、不能予以滿足
B、游客是上帝,所以絕對要予以滿足
C、根據(jù)酒店的具體情況而定
D、旅游者只要繳付房費的差價就可以了
最新試題
旅客在網(wǎng)上購買機票,需輸入()
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項是()
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()