多項(xiàng)選擇題配送成本的績(jī)效管理主要是提高配送資金的利用率，降低各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的物料和人工耗費(fèi)。配送成本降低的有效策略有：（）。

A.差異化策略
B.合并策略
C.標(biāo)準(zhǔn)化策略
D.混合策略


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1.多項(xiàng)選擇題配送中心用于評(píng)價(jià)存貨績(jī)效的考核指標(biāo)主要有：（）。

A.評(píng)價(jià)倉(cāng)庫(kù)資源利用程度的指標(biāo)
B.評(píng)價(jià)服務(wù)水平的指標(biāo)
C.評(píng)價(jià)儲(chǔ)存能力與質(zhì)量的指標(biāo)
D.評(píng)價(jià)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的指標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題配送中心通常使用的服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)有：（）。

A.顧客服務(wù)的一般評(píng)價(jià)指標(biāo)
B.對(duì)顧客價(jià)值重視程度的評(píng)價(jià)指標(biāo)
C.滿足顧客需求的評(píng)價(jià)指標(biāo)
D.運(yùn)輸質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題配送中心面對(duì)經(jīng)銷商退回的商品進(jìn)行處理時(shí)，要遵循一定的原則。（）

A.責(zé)任原則
B.及時(shí)原則
C.效益原則
D.關(guān)系原則

5.多項(xiàng)選擇題配送中心的信用部門(mén)的主要任務(wù)是：（）

A.驗(yàn)明貨物的銷貨地點(diǎn)、銷貨單據(jù)
B.協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的關(guān)系
C.核單簽名，承擔(dān)責(zé)任
D.向提出退貨的客戶概要說(shuō)明本企業(yè)的商品退貨規(guī)定