A.在西餐宴會上女主人是第一次序;
B.女主人就座其它人才能就座,女主人打開餐巾表示宴會開始;
C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃;
D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束。
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A.理解對方
B.注視對方
C.重視對方
D.了解對方
A.禮品的特性有:紀念性、宣傳性、便攜性、獨特性、時尚性、習(xí)俗性等;
B.禮品的特性有:紀念性、宣傳性、價值性、獨特性、時尚性、美觀性等
C.選擇禮品的基本原則:人、物、時、地;
D.通常不要給異性常送玫瑰,特別是不要送1朵紅玫瑰。
A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之間
D.與少數(shù)民族交往
A.服飾三要素:色彩、款式、面料;
B.接待三聲:來有迎聲、問有答聲、去有送聲;
C.熱情三到:眼到、心到、手到;
D.微觀上商務(wù)禮儀有三個基本特征:規(guī)范性、對象性、技巧性。
A.中國
B.美國
C.英國
D.韓國
最新試題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()