單項選擇題游覽過程中若有游客走失，一般情況下由（）。
A.全陪、地陪、領隊分頭尋找，團隊原地等候
B.地陪、全陪分頭尋找，領隊率團原地等候
C.全陪、領隊分頭尋找，地陪帶領其他游客繼續(xù)游覽
D.領隊負責尋找，全陪、地陪帶領其他游客繼續(xù)游覽
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1.單項選擇題旅游者在景點游覽中突患重病，地陪應立即協(xié)同（），送患者去醫(yī)院搶救或呼叫救護車前來搶救。
A.全陪與司機
B.領隊和司機
C.全陪和景點工作人員
D.全陪、領隊和患者親友
2.單項選擇題為預防旅游者丟失錢物，導游人員應多做（）工作。
A.引導
B.說服
C.提醒
D.協(xié)助
3.單項選擇題導游人員熟知客源國（地區(qū)）的有關情況，不僅有利于同其游客進行較好的溝通，而且有助于化解由于（）所引起的矛盾和沖突。
A.性格差異
B.心理差異
C.文化差異
D.興趣差異
4.單項選擇題導游人員要使自己的講解言之有物、言之有理、言之有據(jù)，需以（）做后盾。
A.豐富的知識
B.健康的體魄
C.良好的素質
D.優(yōu)質的服務
5.單項選擇題“游客為本”是旅游行業(yè)賴以生成和發(fā)展的（）。
A.首要品牌標識
B.主要動力源泉
C.根本價值取向
D.基本行為法則