單項(xiàng)選擇題以下不屬于突發(fā)事件處理原則的是（）。
A.溝通性原則
B.合法性原則
C.果斷性原則
D.主動(dòng)性原則
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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與境外導(dǎo)游見面后，應(yīng)主動(dòng)與導(dǎo)游交換名片，并與導(dǎo)游進(jìn)行簡單的工作交流，內(nèi)容不包括（）。
A.團(tuán)員人數(shù)有變化
B.是否由機(jī)場直接去下榻飯店
C.機(jī)場與下榻飯店的距離與行駛時(shí)間
D.約定時(shí)間對團(tuán)隊(duì)行程進(jìn)行會(huì)晤
E.介紹自己的興趣愛好
2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在使用止血帶為旅游者止血時(shí)應(yīng)每隔60分鐘，放松（）分鐘，并做好記錄。
A.5
B.10
C.15
D.20
3.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在境外帶團(tuán)旅游期間，原則上在旅行車的（）就坐。
A.后座
B.中座
C.第一排
D.前座
4.單項(xiàng)選擇題（）年，我囯9家有出境游經(jīng)營資格的旅行社派出領(lǐng)隊(duì)人員，開始率團(tuán)到東南亞旅游，揭開了領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)到國外旅游歷史的嶄新一頁。
A.1984
B.1989
C.1990
D.1992
5.單項(xiàng)選擇題為了順利解決突發(fā)事件對游客造成的心理影響，領(lǐng)隊(duì)下列做法中不正確的是（）。
A.避免過分強(qiáng)調(diào)客觀
B.兼顧公司和游客利益
C.防止矛盾激化升級
D.責(zé)怪接待方或第三方
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