多項選擇題當(dāng)發(fā)生火警時，屬于正確處理措施的有（）。

A.清理通道，準(zhǔn)備迎接消防車入場
B.事后檢查，并通過多種宣傳方式，使業(yè)主自覺遵守社會公德
C.及時封鎖現(xiàn)場，直到有關(guān)方面到達(dá)為止
D.立即組織現(xiàn)場人員疏散
E.確認(rèn)起火位置、范圍和程度


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1.單項選擇題物業(yè)管理投標(biāo)過程中，來自于投標(biāo)人的風(fēng)險主要是（）。

A.因物業(yè)延遲交付而造成項目無法正常進行
B.竊取他人的投標(biāo)資料和商業(yè)秘密
C.采取低成本、行賄等不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?br /> D.項目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場答辯出現(xiàn)失誤

3.單項選擇題適用于大型的綜合型、經(jīng)營型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理項目承接方式是（）。

A.合資合作型管理方式
B.全方位服務(wù)型管理方式
C.階段服務(wù)型管理方式
D.顧問服務(wù)型管理方式

4.多項選擇題在早期介入和前期物業(yè)管理階段，要求提供相應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)的主要招標(biāo)內(nèi)容有（）。

A.對業(yè)主人住、裝修實施管理和服務(wù)
B.提出投標(biāo)物業(yè)的其他管理建議
C.對物業(yè)服務(wù)費和專項維修資金的使用和管理
D.參與物業(yè)的竣工驗收，并提出相應(yīng)整改意見
E.建立服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，制訂物業(yè)管理方案

5.多項選擇題在物業(yè)可行性研究階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入的主要工作內(nèi)容是（）。

A.設(shè)計與客戶目標(biāo)相一致并具備合理性能價格比的物業(yè)管理框架性方案
B.根據(jù)規(guī)劃和配套確定物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容
C.根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位確定物業(yè)管理的模式
E.就物業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性提出建議