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問答題

【簡答題】閱讀下列說明,針對項目質(zhì)量管理,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?!菊f明】某信息技術(shù)有限公司中標了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團的信息系統(tǒng)項目,該項目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團ERP等若干子項目。由該信息技術(shù)有限公司的高級項目經(jīng)理張工全面負責項目實施。張工認為此項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于系統(tǒng)地進行測試。張工制訂了詳細的測試計劃用來管理項目的質(zhì)量。在項目實施過程中,他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證明項目質(zhì)量是有保證的??墒强蛻艨傆X得有什么地方不對勁,對項目的質(zhì)量還是沒有信心。張工應(yīng)該如何實施項目的質(zhì)量保證?項目的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證有哪些區(qū)別與聯(lián)系?

答案: (1)張工應(yīng)該首先執(zhí)行項目的質(zhì)量管理計劃。
(2)采用質(zhì)量保證的工具和技術(shù)(如編制質(zhì)量計劃時所采用的工具和技術(shù)...
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