單項(xiàng)選擇題關(guān)于服務(wù)營銷協(xié)同的描述，正確的是（）。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是培育品牌的唯一途徑
B、商業(yè)企業(yè)面向工業(yè)企業(yè)做好資源共享、產(chǎn)銷銜接
C、工業(yè)企業(yè)面向零售客戶做好客戶關(guān)系、貨源分配
D、商業(yè)企業(yè)要增進(jìn)品牌與消費(fèi)者之間的交流


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1.單項(xiàng)選擇題商定總量是對(duì)零售客戶日常的（）按照其經(jīng)營能力的高低進(jìn)行科學(xué)、合理細(xì)分的一種貨源供應(yīng)方法。

A、卷煙庫存量
B、預(yù)測需求量
C、卷煙銷售量
D、卷煙訂貨量

2.單項(xiàng)選擇題如果品牌質(zhì)量發(fā)生問題，其相應(yīng)維護(hù)思路是（）。

A、與工業(yè)企業(yè)協(xié)商采取營銷措施強(qiáng)化品牌定位或調(diào)整品牌定位
B、增加或限制品牌投放量
C、及時(shí)與相關(guān)工業(yè)企業(yè)聯(lián)系，調(diào)整供貨計(jì)劃
D、及時(shí)向工業(yè)企業(yè)反饋，提高產(chǎn)品質(zhì)量