單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷時(shí)代,煙草商業(yè)企業(yè)在運(yùn)營理念上要從原來的“以我為中心”向“()”轉(zhuǎn)變。

A.以消費(fèi)者為中心
B.以工業(yè)企業(yè)為中心
C.以客戶為中心
D.以盈利為中心


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1.單項(xiàng)選擇題打造優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的最終目標(biāo)是()。

A.打造優(yōu)質(zhì)渠道,促進(jìn)品牌培育
B.把握市場狀態(tài),有效調(diào)控市場
C.了解消費(fèi)信息,有效引導(dǎo)消費(fèi)
D.提升客戶滿意,增強(qiáng)客戶黏性

2.單項(xiàng)選擇題開展以零售客戶為主要對(duì)象的服務(wù)營銷,其目的是要建立“()”的客我關(guān)系,打造優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)絡(luò)。

A.平等互利、長期合作、共同發(fā)展
B.團(tuán)結(jié)友善、長期合作、共同發(fā)展
C.平等互利、實(shí)現(xiàn)雙贏、共同進(jìn)步
D.團(tuán)結(jié)友善、長期合作、共同進(jìn)步