多項選擇題零售客戶經(jīng)營發(fā)展方案主要包括哪些部分？（）

A、確定實施對象
B、目標(biāo)客戶經(jīng)營分析
C、制定發(fā)展方案
D、實施發(fā)展方案


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1.多項選擇題指導(dǎo)卷煙零售客戶做出卷煙經(jīng)營決策，主要包括哪些方面？（）

A、幫助零售客戶提高卷煙商品在整個零售商品結(jié)構(gòu)中的比重
B、幫助零售客戶確定合理的零售價格
C、幫助零售客戶選擇合適的促銷方式
D、幫助零售客戶合理確定卷煙商品的結(jié)構(gòu)，即銷售卷煙的品牌、規(guī)格

2.多項選擇題關(guān)于提高客戶盈利水平的目的和意義，以下哪些說法是正確的？（）

A、有利于提高卷煙零售客戶的滿意度，建立客戶忠誠
B、有利于公司建立客戶優(yōu)勢，提高創(chuàng)造價值的能力
C、有利于降低客戶對煙草公司服務(wù)方面的需求
D、有利于降低客戶因適銷貨源不足而導(dǎo)致的不滿