多項選擇題以下哪些是卷煙零售客戶培訓(xùn)的內(nèi)容？（）
A、產(chǎn)品知識
B、市場知識
C、銷售技巧
D、顧客激勵
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1.多項選擇題在顧客選擇度日益增強和產(chǎn)品復(fù)雜度越來越高的今天，一位卷煙零售客戶除了要有良好的服務(wù)態(tài)度外，還應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)？（）
A、強烈的敬業(yè)精神
B、敏銳的觀察能力
C、說服顧客的能力
D、寬闊的知識面
2.多項選擇題關(guān)于客戶發(fā)展方案的說法，以下哪些是正確的？（）
A、確定方案的實施對象時，應(yīng)參考一定的標準，有所選擇
B、目標客戶的經(jīng)營分析包括經(jīng)營環(huán)境分析、銷售情況分析和現(xiàn)有服務(wù)分析
C、制定發(fā)展措施時應(yīng)結(jié)合客戶的優(yōu)勢、不足和潛力，以提高客戶的盈利水平為目的
D、發(fā)展方案確定后應(yīng)保持穩(wěn)定，實施時不能變更
最新試題
從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值過程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點首先落在以（）上，并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點。
題型：單項選擇題
營銷組織建制演變的最后，營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實以顧客為公司中的（），出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。
題型：單項選擇題
對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進程進行監(jiān)控，對實施結(jié)果進行評估，并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因，采取糾正措施，以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成，是指進行（）。
題型：單項選擇題
營銷管理常見的營銷理論包括：（）。
題型：多項選擇題
圍繞工商協(xié)同價值鏈構(gòu)建全方位展開，（）不屬于協(xié)同績效評價體系建設(shè)。
題型：單項選擇題