信息工程的基礎(chǔ)是信息戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃的起點(diǎn)是將（1）和企業(yè)的信息需求轉(zhuǎn)換成信息系統(tǒng)目標(biāo)，實(shí)施信息系統(tǒng)工程是要為企業(yè)建立起具有穩(wěn)定數(shù)據(jù)型的數(shù)據(jù)處理中心，以滿足各級管理人員關(guān)于信息的需求，它堅(jiān)持以（2）為信息處理的中心。
空白（1）處應(yīng)選擇（）
A.事務(wù)處理
B.現(xiàn)行人工和電算化混合的信息系統(tǒng)
C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.第一把手要求
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A.業(yè)務(wù)流程重構(gòu)是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和工作方法進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，SCM（供應(yīng)鏈管理）是一種重要的實(shí)現(xiàn)手段
B.在業(yè)務(wù)數(shù)量浩繁且流程錯(cuò)綜復(fù)雜的大型企業(yè)里，主題數(shù)據(jù)庫方法往往形成許多"信息孤島"，造成大量的無效或低效投資
C.人力資源管理把企業(yè)的部分優(yōu)秀員工看做是一種資本，能夠取得投資收益
D.圍繞核心業(yè)務(wù)應(yīng)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是企業(yè)信息化建設(shè)的有效途徑
A.遠(yuǎn)程過程調(diào)用
B.共享數(shù)據(jù)庫
C.文件傳輸
D.消息傳遞
A.共享數(shù)據(jù)庫集成方式通常將應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)存儲在一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫中，通過制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫模式來處理不同應(yīng)用的集成需求
B.共享數(shù)據(jù)庫為不同的應(yīng)用程序提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲與格式定義，能夠解決不同應(yīng)用程序中數(shù)據(jù)語義不一致的問題
C.多個(gè)應(yīng)用程序可能通過共享數(shù)據(jù)庫頻繁地讀取和修改相同的數(shù)據(jù)，這會使共享數(shù)據(jù)庫成為一個(gè)性能瓶頸
D.共享數(shù)據(jù)庫集成方式的一個(gè)重要限制來自外部的已封裝應(yīng)用，這些封裝好的應(yīng)用程序只能采用自己定義的數(shù)據(jù)庫模式，調(diào)整和集成余地較小
A.銷售自動化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B.營銷自動化作為銷售自動化的補(bǔ)充，包括營銷計(jì)劃的編制和執(zhí)行、計(jì)劃結(jié)果分析等
C.CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、制造、庫存等環(huán)節(jié)進(jìn)行連接，但兩者關(guān)系相對松散，一般不會形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)
D.客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前，客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)
A.信息
B.知識
C.應(yīng)用
D.垂直
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博學(xué)公司欲對其內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，需要實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)之間快速傳遞可定制格式的數(shù)據(jù)包，并且當(dāng)有新的數(shù)據(jù)包到達(dá)時(shí)，接收系統(tǒng)會自動得到通知。另外還要求支持?jǐn)?shù)據(jù)重傳，以確保傳輸?shù)某晒?。針對這些集成需求，應(yīng)該采用（）的集成方式。
空白（1）處應(yīng)選擇（）
空白（1）處應(yīng)選擇（）
空白（2）處應(yīng)選擇（）
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法（BSP）是指導(dǎo)公司建立信息系統(tǒng)的方法。一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足各個(gè)管理層次關(guān)于信息的需求。以下選項(xiàng)中不屬于企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃層次的是（）
以下關(guān)于信息和信息化的論述中，不正確的是（）
下面關(guān)于ERP的敘述，不正確的是（）
空白（3）處應(yīng)選擇（）
企業(yè)每個(gè)業(yè)務(wù)過程都包含一定數(shù)量的業(yè)務(wù)活動。業(yè)務(wù)活動是企業(yè)功能分解后最基本的、不可再分解的最小功能單元。以下關(guān)于業(yè)務(wù)活動的敘述不正確的是（）
博學(xué)公司擁有多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，分別采用不同的語言和平臺，獨(dú)立構(gòu)建而成，企業(yè)需要集成來自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并使用可定制格式的數(shù)據(jù)頻繁地、立即地、可靠地、異步地傳輸數(shù)據(jù)。以下集成方式，最能滿足這種要求的是（）