單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是沒(méi)做好顧客關(guān)系管理的損失()?

A.讓顧客每次多買(mǎi)1?2樣甚至更多商品
B.購(gòu)買(mǎi)A 商品,通常會(huì)再購(gòu)買(mǎi)B 商品
C.每次銷(xiāo)售人員離職,顧客資料及顧客關(guān)系也隨著流失
D.銷(xiāo)售人員皆能精準(zhǔn)掌握顧客的需要


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3.單項(xiàng)選擇題國(guó)際研究人員通常必須搜集初級(jí)資料,但之后絕大多數(shù)的研究人員又會(huì)面臨下列哪一’種問(wèn)題()?

A.代表性樣本
B.國(guó)與國(guó)之間是否有密切關(guān)系
C.與渠道成員的關(guān)系
D.溝通方式

5.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理共有四項(xiàng)重要戰(zhàn)略,下列哪一項(xiàng)不在其列()?

A.獲取顧客,尋找及發(fā)掘有潛力的消費(fèi)者,并設(shè)法將其吸引
B.大量曝光的廣告戰(zhàn)略
C.建立顧客忠誠(chéng),使其對(duì)企業(yè)有高度的認(rèn)同感
D.獲取顧客終身價(jià)值

最新試題

標(biāo)識(shí)符號(hào)也非常重要,它是受眾可感知的企業(yè)形象化信息符號(hào),如()、標(biāo)識(shí)性的物體、圖案、字體、色彩等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

修正創(chuàng)意是不斷(),不斷分析,試圖發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思維結(jié)果的過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

聯(lián)想是()的思維衍生,其思維的邏輯是此對(duì)象與大腦記憶中的彼內(nèi)容因?yàn)榫哂心撤N關(guān)聯(lián)性而產(chǎn)生新的思維對(duì)象,由此可以無(wú)限地衍生下去,可見(jiàn)聯(lián)想思維的爆發(fā)、裂變能力極其強(qiáng)大。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著同類(lèi)產(chǎn)品()減小,品牌之間的同質(zhì)性的增大,消費(fèi)者選擇品牌時(shí)所使用的理性就越少,因此描繪品牌的形象要比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體效用和功能特征要重要得多。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣告目標(biāo)可分為通知購(gòu)買(mǎi)、說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣告受眾的受傳心態(tài)是指廣告受眾在接觸、接收和閱讀廣告作品時(shí)所具有的特殊心態(tài),決定他是否對(duì)廣告文案所傳達(dá)的信息產(chǎn)生關(guān)注、發(fā)生興趣,是否欣然接受廣告信息、產(chǎn)生廣告者所()的一個(gè)重要因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是指在已確定的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)按照企業(yè)總體戰(zhàn)略、規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品投資組合特點(diǎn)和增長(zhǎng)戰(zhàn)略模式,分析企業(yè)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)機(jī)會(huì),研究與選擇(),設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)方案,以及組織、計(jì)劃和控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者相信,如果在一棵果樹(shù)上摘下的一顆果子是甜的,那么這棵樹(shù)上的()也都會(huì)是甜的,這就是品牌的“果子效應(yīng)”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公關(guān)策略的五種類(lèi)型是()

題型:多項(xiàng)選擇題

()是為了說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)而創(chuàng)造廣告作品時(shí)需遵從的某一個(gè)與眾不同的差異化銷(xiāo)售主張,也就是USP(獨(dú)特的銷(xiāo)售主張),通常是一段闡釋性的廣告中心思想,用于指導(dǎo)廣告策劃、廣告設(shè)計(jì)、廣告活動(dòng)所需要的創(chuàng)意,其受眾是廣告團(tuán)隊(duì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題