單項選擇題物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及()的現(xiàn)代化科學管理,為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學習環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。
A、場地
B、綠化帶
C、道路
D、周圍環(huán)境
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1.單項選擇題講求實效,要做到急修零活當時到現(xiàn)場;如果是一般水、電、氣、暖方面的問題,雖然當時不處理也不會發(fā)生危險,也()。
A.必須馬上修好
B.必須三天內(nèi)解決
C.要力爭當日給用戶答復(fù)
D.要力爭三天內(nèi)給予答復(fù)
2.單項選擇題物業(yè)管理人員要做到人找工作,不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭,盡快干好,這體現(xiàn)了()。
A.積極主動,講求實效
B.謙虛謹慎,文明禮貌
C.刻苦學習,提高素質(zhì)
D.儀表端莊,良好形象
3.單項選擇題物業(yè)管理人員在工作中相互推諉,辦事拖拉,不符合()的職業(yè)道德要求。
A、忠于職守,盡職盡責
B、實事求是,辦事公道
C、謙虛謹慎,文明禮貌
D、遵守紀律,奉公守法
4.單項選擇題物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是()。
A、儀表端莊,形象良好
B、忠于職守,盡職盡責
C、體魄健康,胸懷寬廣
D、語言流暢,表達力強
5.多項選擇題企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)及崗位設(shè)置的原則是要使企業(yè)的()資源得到優(yōu)化高效的組合。
A、人力
B、物力
C、設(shè)備
D、財力
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業(yè)主的權(quán)利包括()。
題型:多項選擇題
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案,需要提交的必備資料有()。
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《價格法》對價格管理規(guī)定了()。
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()可作為物業(yè)管理活動的前提條件。
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新中國成立后的五十多年中,公有住宅的總量經(jīng)歷了一個()的演變過程。
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()可以改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共建筑和公用設(shè)施。
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同一行業(yè)的職業(yè)群體應(yīng)注意()。
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下列關(guān)于物業(yè)管理一級服務(wù)標準中保潔服務(wù)的表述,正確的是()。
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