單項選擇題酒店提供溫泉SPA服務(wù)，這屬于酒店服務(wù)的（）服務(wù)。
A.核心
B.附加
C.支持
D.延伸
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1.單項選擇題顧客提出夜床服務(wù)屬于酒店服務(wù)中的（）服務(wù)。
A.核心
B.支持
C.附加
D.延伸
2.單項選擇題酒店服務(wù)人員要根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，為客人提供個性化服務(wù)，體現(xiàn)了酒店服務(wù)的（）特點(diǎn)。
A.情感性
B.體驗性
C.個體性
D.差異性
