問答題簡述人們越來越重視服務營銷的原因。

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1.多項選擇題營銷戰(zhàn)略的特點包括（）

A.全局性
B.風險性
C.適應性
D.長期性
E.系統(tǒng)性

2.多項選擇題一般來說，組織購買類型可分為三類，包括（）

A.新購型
B.全新型
C.更改重購型
D.半新型
E.直接重購型

3.多項選擇題人際溝通與交往中，非言語溝通包括（）

A.副言語
B.表情和目光
C.體姿
D.服飾與發(fā)型
E.肢體言語

4.多項選擇題根據(jù)MAN法則，銷售人員在判斷某人或組織是否為潛在顧客是，應該考慮的因素包括（）

A.購買資金
B.決策權(quán)
C.需求
D.購買時間
E.值得開發(fā)

5.多項選擇題時間管理5As模型中，對時間進行研究的角度包括（）

A.了解
B.分析
C.分配
D.消除
E.安排