多項選擇題制定區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃中的需求分析，這一步驟要做到（）。
A.細分本地消費市場
B.了解消費者需求，掌握本地市場品類分布
C.采集零售客戶的動銷存信息
D.結(jié)合影響因素預測各細分市場的容量
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1.多項選擇題下列關于客戶滿意的描述中正確的是（）。
A.服務工作的目標是客戶滿意
B.客戶滿意是一種感受
C.客戶滿意單純源于需求滿足、服務行為
D.客戶滿意和很多因素相關，如服務行為、客戶期望、客戶需求等等
2.多項選擇題下列關于卷煙品牌評價分析報告的描述，正確的是（）。
A.格式規(guī)范
B.為作出品牌決策提供直接的書面依據(jù)
C.對卷煙品牌評價過程中所收集的資料、進行的分析、得出的結(jié)論作出綜合匯總
D.具有真實性、專業(yè)性和全面性等特點
最新試題
在樣品卷煙的使用管理中，以下哪一項做法屬于不合規(guī)規(guī)行為（）
題型：多項選擇題
信用評價一般應設置（），按照守法誠信加分、違法失信扣分的規(guī)則，對卷煙零售客戶的信用積分進行動態(tài)調(diào)整，定期開展卷煙零售客戶信用評價，確定其信用等級。
題型：多項選擇題
關注市場動態(tài)，不斷提升貨源組織水平工作：（）
題型：多項選擇題
地市級公司圍繞（）兩方面，全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中應遵守的法定義務和應履行的約定義務，形成卷煙零售客戶信用承諾事項，鼓勵卷煙零售客戶簽訂《信用承諾書》，自愿向社會作出信用承諾。
題型：多項選擇題
在推進卷煙零售客戶信用體系建設過程中，要以科學完善的信用體系為新紐帶，推動行業(yè)與卷煙零售客戶形成（），達到筑牢營銷網(wǎng)絡基礎、提升資源配置效率的積極效果。
題型：多項選擇題